TÉRMINOS DEL SERVICIO

El usuario se obliga a utilizar Wilnaren MU de buena fe, de manera lícita y respetando la legislación vigente, estos términos y las reglas publicadas por la administración. La utilización del servicio no autoriza conductas contrarias a la ley, al orden público, a los derechos de terceros ni al normal funcionamiento de los sistemas.

Las presentes condiciones deberán interpretarse conforme a las normas imperativas aplicables y no podrán entenderse como una renuncia anticipada a derechos que legalmente resulten irrenunciables.

Wilnaren MU brinda una plataforma de entretenimiento en línea que comprende, entre otros elementos, sitio web, servidor de juego, cuentas de usuario, rankings, eventos, canales de comunicación, servicios de soporte y sistemas de créditos o beneficios virtuales.

Los bienes, monedas, puntos, WCoinC, objetos, personajes, niveles y demás elementos virtuales carecen de existencia material fuera del entorno del juego y se encuentran sujetos a las reglas, configuraciones y limitaciones técnicas del servicio.

Cada usuario es responsable por las acciones realizadas mediante su cuenta, por la custodia de sus credenciales y por el uso que haga del juego, del sitio y de los servicios asociados.

• No deberá compartir, ceder ni facilitar credenciales cuando ello pueda comprometer la seguridad de la cuenta o de terceros.
• No deberá utilizar el servicio para engañar, defraudar, amenazar, acosar, suplantar identidades o perjudicar a otras personas.
• No deberá acceder sin autorización a cuentas, sistemas, datos, paneles, bases de datos, servidores o servicios de terceros.
• No deberá alterar, destruir, manipular o interferir sistemas, datos, registros, transacciones o mecanismos de seguridad.
• No deberá realizar operaciones de pago, contracargos, reclamos o transacciones mediante información falsa, medios de pago ajenos sin autorización o cualquier maniobra fraudulenta.
• No deberá utilizar Wilnaren MU como medio, instrumento o cobertura para actividades ilícitas.

La administración de Wilnaren MU no autoriza, promueve, ordena ni consiente conductas ilícitas realizadas por usuarios o terceros. La mera disponibilidad del servidor, sitio, chat, sistema de cuentas, medios de pago o herramientas del juego no implica participación, autoría, instigación, cooperación ni aprobación de actos ejecutados autónomamente por otra persona.

Las consecuencias civiles, comerciales, administrativas o penales derivadas de actos propios de un usuario o tercero serán atribuibles a quien corresponda conforme a los hechos efectivamente acreditados y a la normativa aplicable. Ninguna conducta individual de un usuario podrá ser presentada como autorizada por Wilnaren MU cuando no exista una instrucción o intervención real de la administración.

Si se detectan indicios razonables de fraude, acceso ilegítimo, amenazas, daños informáticos, suplantación, manipulación de pagos u otra conducta posiblemente ilícita, la administración podrá suspender preventivamente cuentas, preservar registros y adoptar medidas de seguridad, sin perjuicio de colaborar con autoridades competentes cuando exista obligación legal o requerimiento válido.

Las adquisiciones de créditos, WCoinC, beneficios o servicios digitales se procesarán de acuerdo con la información publicada al momento de la operación y, cuando corresponda, mediante proveedores externos de pago.

• El usuario deberá verificar el importe, concepto y cuenta destinataria antes de confirmar una operación.
• La acreditación podrá depender de la aprobación y confirmación del proveedor de pagos.
• Ante una reversión, contracargo, desconocimiento o sospecha fundada de fraude, podrán suspenderse preventivamente los créditos o beneficios relacionados mientras se revisa la operación.
• Los errores comprobables deberán ser informados por los canales oficiales para su análisis.
• Cualquier política de devolución o reversión se aplicará sin afectar los derechos inderogables que correspondan al consumidor conforme a la legislación argentina.

En la medida permitida por la ley, Wilnaren MU no será responsable por daños o pérdidas causados exclusivamente por hechos ajenos a su ámbito de control, tales como fallas del proveedor de Internet del usuario, equipos defectuosos, malware externo, pérdida o cesión de credenciales, servicios de terceros, fuerza mayor, ataques externos no imputables o actos de otros usuarios.

Tampoco se garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio. Podrán existir mantenimientos, reinicios, actualizaciones, fallas técnicas, cambios de balance, eventos, correcciones de errores o interrupciones necesarias para preservar el funcionamiento del servidor.

Esta cláusula no pretende excluir responsabilidades que la legislación argentina considere indisponibles ni limitar derechos del consumidor que no puedan ser válidamente renunciados.

La plataforma podrá conservar registros técnicos razonablemente necesarios para seguridad, prevención de fraude, soporte, auditoría, funcionamiento del servidor y cumplimiento de obligaciones legales.

El tratamiento de datos personales deberá realizarse conforme a la normativa argentina aplicable. Los registros no serán utilizados para atribuir falsamente hechos a una persona y podrán ser preservados o comunicados cuando exista una obligación legal, requerimiento de autoridad competente o necesidad legítima de defensa jurídica.

Las conversaciones, acuerdos, intercambios y relaciones entre usuarios se realizan bajo responsabilidad de sus participantes. Wilnaren MU no garantiza la identidad, solvencia, buena fe ni cumplimiento de promesas efectuadas directamente entre jugadores fuera de los mecanismos oficiales del servicio.

Los usuarios deberán evitar operaciones externas, transferencias o acuerdos no autorizados que puedan generar estafas, conflictos o perjuicios. La administración podrá intervenir administrativamente dentro del servidor cuando una conducta afecte la seguridad, estabilidad o convivencia de la comunidad.

El incumplimiento de estos términos o de las reglas del servidor podrá dar lugar, según la gravedad y evidencia disponible, a advertencias, bloqueos temporales, suspensiones, restricciones, eliminación de beneficios obtenidos irregularmente o cierre de cuentas.

Estas medidas administrativas dentro del juego no sustituyen ni impiden las acciones legales que pudieran corresponder a cualquiera de las partes.

Las marcas, nombres, imágenes, software, diseños o elementos pertenecientes a terceros conservan la titularidad que legalmente les corresponda. La existencia de referencias o elementos de terceros dentro del servicio no implica cesión de derechos ni atribución de titularidad a Wilnaren MU.

El usuario se compromete a no publicar ni distribuir contenidos respecto de los cuales carezca de autorización cuando dicha autorización resulte legalmente necesaria.

La administración podrá realizar cambios técnicos, ajustes de balance, correcciones, mantenimiento, modificaciones de eventos, rankings, recompensas y funcionalidades cuando sean razonablemente necesarios para la continuidad, seguridad o evolución del servicio.

Cuando una modificación afecte condiciones contractuales relevantes o derechos de los usuarios, se aplicarán los deberes de información y las normas imperativas que correspondan.

Estos términos se regirán por las leyes de la República Argentina, incluyendo las normas civiles, comerciales, de defensa del consumidor, protección de datos y penales que resulten aplicables.

Cualquier controversia será sometida a la competencia que corresponda de acuerdo con la legislación vigente, sin imponer al consumidor renuncias de jurisdicción, derechos o garantías que la ley considere irrenunciables.

Si alguna disposición de estos términos fuera considerada inválida, ineficaz o inaplicable por autoridad competente, ello no afectará automáticamente la validez de las demás disposiciones, que conservarán vigencia en la medida legalmente posible.

Ninguna disposición deberá interpretarse como autorización para incumplir la ley ni como una exención anticipada respecto de responsabilidades que por su naturaleza no puedan ser excluidas mediante acuerdo privado.